Miért jó és mit csinál egy social media manager?

A social media marketing manager egy olyan marketing kommunikációs szakember, aki tartalmat készít, kommunikál a közönséggel és digitális marketing stratégiákat valósít meg egy szervezet social media profiljain1. A social media menedzselés hasznos egy üzletnek, mert segít növelni az ismertséget, az elkötelezettséget, a forgalmat és a konverziót a potenciális és meglévő ügyfelekkel2. Egy social media marketing manager feladatai közé tartozik:

• Követők és elkötelezettség növelése: Növelni a cég profilját az összes aktív social platformon a követők számának és az elkötelezettség mértékének (lájkok, kommentek, megosztások) növelésével. Ehhez írásbeli vagy vizuális bejegyzéseket kell készíteni vagy készíttetni.
• Tartalom és kampányok stratégiája: Az elkötelezettség növelése érdekében felelős az ötletes és hatékony social kampányok kitalálásáért és végrehajtásáért, amelyek összhangban vannak a cég nagyobb marketing stratégiáival. Emellett ötleteket generálhat időszerű és állandó tartalmakra, vagy felhasználhatja a felhasználók által generált tartalmat.
• Adatok elemzése: A kreatív munka mellett időt kell szánni az adatok elemzésére, hogy következtetéseket lehessen levonni arról, hogy a cég bejegyzései és tartalmai hogyan teljesítenek. Ez magában foglalhatja a social listeninget is, vagyis azt, hogy figyeli, hogy a social media felhasználók mit mondanak a márkáról vagy a versenytársakról.
• Metrikák jelentése a kulcsfontosságú érdekelteknek: A cégek tudni akarják, hogy a munkája hatással van-e valamire, ezért valószínűleg elvárják, hogy beszámoljon az eredményeiről - vagy az esetleges problémákról - a marketing csapatának és akár a cég érdekelteknek is. Valószínűleg azt fogják nézni, hogy hogyan növeli a követőket, növeli az elkötelezettséget, készít kreatív tartalmat és kampányokat, stb.

További kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot emailben!